张方：智慧赋能人才战略，驱动数字化转型发展

7月28至29日，第一届全国人力资源服务业发展大会在重庆举办，中国农业银行作为金融行业代表受邀参加成果展览，并以“创新引领未来，耕耘美丽中国”为主题搭建展台，通过自主研发系统全方位呈现了农行作为服务乡村振兴领军银行、服务实体经济主力银行的人力资源发展成果。

在农行展台，云计算、人工智能、RPA、5G等诸多新技术结合人力资源服务产生的新应用引起与会嘉宾的广泛关注，农行研发中心作为全行信息系统建设的主力军，在积极贯彻全行数字化转型战略，以技术创新支撑业务发展的同时，不断加强自身人力资源发展建设，摸索科技赋能、组织变革、价值转化的智慧化人力资源管理新模式，打造科技、人才双通道发展新体系，通过动态架构将人才布局至“一总多分”的全国八个城市，助力农行加快实现数字化转型。

中国农业银行研发中心党委书记    张方

落地专家治理体系与职业发展双通道，打造科技金融“人才培养平台”

为进一步发挥人才孵化器作用，聚焦科技人才优势和金融科技竞争力，农行研发中心打造“人才培养平台”管理模式实现人力资源价值转换。一是打通专业人才成长路径，建立IT特色职级体系。深化专业化管理，在各部门探索设立主任工程师，协管技术类工作，让专业的人做专业的事情；做实中心技术委员会和各部门技术管理层，全面决策统筹架构管控、技术方案评审等事宜，实现技术领域的专家决策和专家治理；建立宽幅多级、交叉互通的IT特色职级体系，实现管理、技术双上升路径，满足人才多样化发展需求。二是探索交叉任职和工作轮岗，打造金融科技复合型人才。推进科技板块内部岗位双选与轮岗、科技与业务业技融合，聚焦培养懂技术、懂业务的复合型管理人才，构筑具有人才资源池性质的员工流动机制，做好金融科技人才储备。三是实施科技人才引进战略，加速多层次人才赋能。引入“云路演”“云宣讲”、高端人才猎聘，采用5G消息邀请函、语音答题、在线面试等云上服务，提供简历填报、职位筛选投递一站式服务，健全高端领军人才、校招、社招、实习生多种人才招聘模式，为全行科技金融数字化转型提供人力资源保障。四是建立全职业周期培训体系，加快人才梯队建设。搭建具有农行特色的开心大学平台，推出“开學”系统，提升知识内循环效率；打造“领航”“护航”“远航”和“攻城狮”等培训品牌，深化校企合作、企企合作，加快形成金融科技人才梯队。农行研发中心人力资源部通过多措并举，探索金融科技人才既可以对标互联网经济竞争又能衔接总行内部管理要求的人才培养体系，通过资源共享池把人力资源有效结合、配置，并持续探索实现智慧管理方式的“人才培养平台”。

变革薪酬建模与影响因子，建立科技金融人才“创新激励平台”

一是变革薪酬影响因子，建立薪酬体系模型。以中心人才发展经验和计划为蓝本，采用经验提炼法、随机分配法并结合人工智能技术，对研发中心近年的人才发展薪酬模块模型化，将大数据进行转换、预测及整合，对现有人才发展及晋升晋级提供决策参考。二是聚焦核心，搭建金字塔“Bit星”激励体系。落地具有金融科技特色的“银河”奖、“星火”奖、“启明”奖、“北斗”奖多种激励模式，选拔专业技术能力在条线领域尖端的专家型人才入围“星海”人才库进行年度考核评价动态管理，对标同业人才奖励方式，组成立体多维激励体系。三是落地OKR绩效改革，进一步激发队伍活力。探索“KPI+OKR”考核模式，通过强化直线上级考核，进一步落实直线上级的管理职责，提升项目绩效评价水平；通过建立部门、职能组与员工考核联动机制，实现组织与个人利益的紧密关联；通过丰富和完善专业评价指标，实现员工的全面发展。研发中心着眼于薪酬改革与考核创新，通过建设基于智慧化思维的“创新激励平台”，构建自顶向下、由内而外、立体多维的薪酬价值提升链条，将薪酬驱动力转化为研发效能提升。

打造人力资源四支柱平台与HRBP队伍，搭建科技数字化转型“智能服务平台”

农行研发中心积极探索人力资源平台化管理模式，创新人才发展路径、重塑人才服务模式，通过将业界先进经验与自身实践相结合，逐步构建出以研究与创新变革平台、研发支持平台、员工发展平台及共享服务平台为核心的人力资源四支柱管理模式，为助力全行发展战略夯实了人才基础。一是聚焦战略转型，打造研究与创新变革平台。改革人才机制，释放人才创新活力，摒弃传统的人力资源成本观，提出以产出衡量核算人才价值，对涉及金融科技人才的教育培养、自由交流、督导考核、人文关怀等方面进行改革探索。二是强化价值创造，建设研发支持平台。以党建和HRBP为切入点，推动人力工作扎根业务。利用基层党务工作者深入基层、熟悉群众的优势，建设HRBP团队，承担战略文化传递、变革推动前沿、员工管理政委、政策宣讲咨询等职能，并承接创新变革平台输出的变革策略，通过与业务部门实践相结合，因地制宜的在部门落地，为人力资源战略的迭代优化提供不竭的动力。三是加快人力资本增值，完善员工发展平台。为员工提供创新和做实事的环境，成立技术沙龙和创新实验室，培养创新因子，组织开展全行级“融创杯”超级码力编程大赛、“雅典娜杯”数据挖掘大赛、产品创意大赛、众创活动，不断增强科技创新到业务创新的传导力。四是借鉴“互联网+”理念，构建共享服务平台。融合云计算、大数据、人工智能技术，搭建自研数智化“智能人力服务平台”，根据用户画像对员工角色进行分类，提供个性化精准服务；基于线上人力资源管理系统、综合管理平台（铛铛）、综合办公平台EOA、微信小程序、微信公众号等媒介，实现“随需而至、触手可及”的人力服务。

强化企业文化宣传力度，探索科技人才“文化育人平台”

一是党建引领，打造有特色的“研发精神”。建立“线上支部”、党员突击队，组织党员冲锋，在各个重点项目研发和技术攻关任务中担当拼搏；设立项目政委、树标兵、立典型，营造奋勇争先的研发氛围，形成党建与研发协同共进的良好局面，打造“敢为人先、永争第一”的“攻城狮”文化；以党建带团建、促工建，开展“开心大讲堂”“百日计划”等特色活动，创建25支“青年创新创效突击队”和15个工会俱乐部，让创新与协作深入人心。引入融媒体运营理念和业界首创的党建中台理论，打造“我们的开心”官方党建平台，让“研发精神”以看得见的形式，不断凝聚文化向心力、激发员工战斗力。二是创新管理，打造有活力的员工队伍。强化员工关怀，成立员工监督委员会，召开职工代表大会，表决员工所关心的重大事项，建立网络社区让员工对管理部门“吐槽”“挑刺”，建言献策，营造平等协商的良好氛围，让民主决策与民主监督深入人心。三是践行责任，打造有温度的企业形象。开展公益宣传和社会服务活动，深入推进“党员进社区”活动，打通联系服务群众的“最后一公里”，获中央文明委点名表扬。打造“开心·青年志愿者协会”公益服务品牌，2021年“开心阳光”志愿行动荣获全国志愿服务铜奖；组织成立爱心基金会，开展“帮助心脏病儿童、募集天使基金”“心系喀什、春风送暖”等爱心捐助，向希望小学捐赠图书等公益活动，传递爱心，承担企业社会责任，提升社会竞争力。通过党团工会一体化、线上线下协同、党建同研发工作的融合创新，着力以党建引领、文化聚力，推动“创新、实干、协作、担当、拼搏”的企业文化建设持续深入。

展望未来，中国农业银行研发中心将持续致力于人力资源智慧化管理模式的探索与实践，在“互联网经济”挑战中为科技金融复合型人才在农行的成长发展提供保障机制，以人才促创新、以人才谋发展，为农行建设成国际一流商业银行集团提供更强有力的人才保障和发展动力。

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《金融电子化》新媒体部：主任 / 邝源  编辑 / 傅甜甜 潘婧